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「口コミは最も重要な広告である」

昨今、口コミの影響力は大きい。何かを購入する時、スマートフォンを使って商品の評判を調べてから購入するという方も多いであろう。通販サイトAmazonや楽天のレビューも、消費者の購買意欲に大きく関わっている。

口コミで購買意欲をそそり、素晴らしい商品説明で肯定するという流れだ。

企業がマーケティングをする際、ぜひ口コミに意識してほしい。