あなたはしっかりと「語彙力」を持っていますでしょうか？ 接客の場面での語彙力は必須の能力です。特に「クレーム対応」での語彙力や「クッション言葉」は日々磨いておく習慣が大切です。 語彙力はお客様を笑顔にする力があります。 ぜひ「語彙力」を鍛える…
引用をストックしました
引用するにはまずログインしてください
引用をストックできませんでした。再度お試しください
限定公開記事のため引用できません。
