数値化

会社の売上を伸ばすために「数値化」することは必須です。数値化することによって次に何をすべきなのかが見えてきます。目的をしっかりと明確にしそこから逆算して、必要な数字だけを分析することが大切だ。

売上が思うように上がらない原因は「客数増・客単価・顧客残存期間・顧客獲得コスト・顧客維持コスト」のバランスが取れていないのが原因である。

人口減少の現代では特に、「顧客残存期間」が重要になる。ライフタイムバリューをいかに維持できるのかが大切だ。

PDCAサイクルを素早く回していくことが成長に繋がる。