マニュアル

サービス業において、細かく細密に作られたマニュアルはいらない。

その企業が掲げる素晴らしい「経営理念」と「行動基準」に沿って働くことができれば良い。

しかし、この「経営理念」が社員までしっかりと浸透している会社は意外と少ない。

もう一度「経営理念」の大切さを考え、会社全体で理念共有することを考えていただきたい。